争议脉脉：在互联网公司“内幕中心”发帖还安全吗？( 四 ) 投稿来源：极点商业作为“各大互联网公

相关资料显示，脉脉产品架构分为三大业务：社交业务，内容业务，商业化业务，以及个人相关模块。这带来了营收的“三驾马车”——广告、会员和招聘，分别占比40%、40%和20% 。根据林凡此前透露，其在2016年就实现了盈亏平衡。
广告、招聘是B端，会员是C端， “脉脉的思路是，将职场社交中的拓展人脉、求职招聘、商业合作等等，形成从C端到B端的商业闭环。 ”一位财经分析师表示。
为此，在2018年D轮2亿美元融资之后，脉脉发布了“天梯计划” ，预计投入10亿元,与各行业的1000个合作伙伴进行深度合作,为各行业职场人实现职业成长再度提供强力赋能。
其计划，是大部分中小企业并没有财力、精力和专业能力来打造内部员工的职业成长体系，脉脉则可以帮助企业弥补这个短板——某种程度上，这是要与企业微信、钉钉，知识付费平台、问答平台以及其他SAAS平台竞争。
从目前脉脉的营收构成来看，其挑战相当大。开屏广告、Feed 流广告等广告业务，竞争对手太多，且成长空间有限，加上“职言”匿名爆料区的存在，脉脉始终面临内容真实和客户利益之间的选择题。
招聘业务来看，虽然脉脉推出了“企业号2.0“、“可以聊”等功能，但目前只占脉脉整个营收的20% ，且面临BOSS直聘、拉勾网、智联招聘、前程无忧甚至58同城等的威胁。 “脉脉针对公司的负面太多，用户反馈也很慢。我们不会把它当成主要的招聘渠道。 ”一家互联网公司的PR就说。
在此前接受《中国企业家》采访时，林凡也承认了上面两点：以前每次开会时候，广告、招聘的负责人跟职言的负责人都要打架，广告部门会认为， “因为职言这个负面，广告主都因此不投预算了！”招聘业务负责人也会抱怨， “那边公司HR在招人，但这边还有这么多负面，他们怎么招？”
从黏性上来说，脉脉也不如领英。 2015 年的一份互联网分析师报告中，领英主要为企业提供发布职位、搜索全球人才库的征才解决方案，就超过总营收的 60% ，但目前脉脉才20% 。
“领英用户群体相比脉脉更为精英，质量更高。 ”有分析人士如此表示。
会员方面，脉脉有脉脉会员与脉课堂2种盈利模式。脉脉会员类似领英会员，可以查看特定人群联系方式， C端会员费用从每个月58元到每年1880元不等，企业家会员年费为16800元。
脉脉商业战略联合创始人王倩曾如此解释：“58元和1880元的会员体系是为销售、HR这种刚性找人需求来构建。普通用户在平台上每天可以加六个人，只能看到有限的信息。但是成为会员，就可以更好地触达目标人群，也可以看到更完整的信息。 ”
从“极点商业”观察来看，脉脉C端会员体系也颇受争议——目前在黑猫投诉上，关于脉脉的投诉一共615条，大部分围绕“无提醒自动扣款”、“自动续费”等问题。
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付费找人效果也不算好。 “脉脉声称开通会员之后可提供极速联系人脉，但我联系过后快一周仍然毫无反馈，并没有达到联系到对方的功能。而且对方已长时间未使用这个软件。 ”另一位用户也在1月12日投诉称，极速联系劵从1元1个，涨到了8元1个， “感觉不但不公平而且完全是虚假宣传。 ”
对脉脉来说，即便抛开这些争议，也几乎难以逾越两座大山：职场C端社交有微信，职场B端功能有钉钉。 “通过脉脉，也认识了一些有趣的人，但最终我们都是通过微信聊天。 ”一位脉脉用户就说。
实际上，如果社交软件无法融入用户工作、生活，那么基本上就是昙花一现，在火爆也只是为其他软件引流。脉脉之前，就有Secret、无秘同样两款主打匿名社交迅速爆红，但最终很快寂寂无名的产品。